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热烈祝贺一卡易助力武汉东风鸿泰汽车销售有限公司搭建O2O

Time:2017-05-13 11:55Views:


东风鸿泰汽车城系东风鸿泰汽车销售有限公司旗下的汽车品牌旗舰店,齐聚东风标致、东风风神和东风风行三大知名汽车品牌,提供以汽车销售、维修服务、配件供应及信息反馈四位一体的专业化汽车销售服务。本店坐落在活力无限的关山大学园路5号,

紧邻武黄高速,三环线,光谷大道,交通便利。在这里“蓝盒子”不再是普通的汽车经销店,而是客户温暖的家园。

客户需求: 
   1:批量导入老客户资料。 
   2:不同消费能力,不能性质的客户区分对待。 
   3:能够把售前优惠券 和售后维修优惠卷进行分开来统计和使用。 
一卡易解决方案: 

   1:一卡易独有的2重导入方式加上扩展字段功能,不仅仅能导入原有客户资料的基本信息(姓名.性别.....)。 还可以导入自定义的扩展信息(原来会员的车辆,车架号,保险,维修记录类型等多种信息)方便统计和查询。 

   2:一卡易独有的扩展字段和搜索归类功能,便于为商户区分不同类别的客户,通过搜索把已经购车的VIP,和咨询购车的客户进行分别对待,和展开不同的营销活动和通知信息。 

   3:一卡易的电子优惠券可以通过设定使用限制和发送限制,让售后部发送使用售后维修卷,而销售售前发送售前购买优惠券。并通知售前的优惠金额以及售后的优惠金额。 

   4:除以上客户初次提供的需求外: 一卡易独有的来电助手功能,可以再咨询客户来电后主动发送试车卷,并录入客户资料,达到集团通用。而在老客户来电后可以弹出客户信息和资料,并且在挂机后发送挂机短信提升品牌形象。 一卡易独有的RFM分析功能:通过动态的每一个客户的消费时间间隔,同跨度时间内的消费频率,以及消费金额的变动,反映一个客户的忠诚度升高,降低的过程。从而全面的分析自己的客户群体忠诚度。