据红酒行业市场调查分析报告显示,2015年我国红酒消费较去年减少25%,对此中国食文化研究会分析,原因之一在于葡萄酒产品大多定位为中高端,适合广大消费者的餐酒偏少,而高中端产品又因反腐、限制公款吃唱等进入消费瓶颈期。其二,电商的崛起,使得这一行业的成本和销售业绩一目了然,撕下其十多年的神秘面纱。同时,在移动互联网的冲击下,消费者的消费习惯发生巨大变化,从实体店购买、PC端网购到移动端购物的消费转移,使红酒行业商业模式正在发生巨大变革。
对此,品闰红酒业从以下两个个方面积极应对发展困局。首先,调整产品结构及价格,适时切入中低端红酒销售市场,改取悦于上为惠及于下,抓住市场上最普遍的消费者,扩大利润来源。其次,在新互联网冲击下,联合会员营销行业首家上市企业一卡易科技股份有限公司,拓展移动端销售渠道,结合PC端及移动端并与线下形成有机联动的O2O运行模式,同时,最大程度挖掘会员价值,实现利益最大化,构建红酒销售新生态。
构架全方位、立体营销渠道
品闰借助一卡易向会员发放微信会员卡,构建移动端品牌宣传、产品销售及会员营销渠道。会员只需扫描二维码或微信搜索“品闰酒业”关注其公众号,申请注册绑定手机号即为会员(对于老会员,则可在微信端一键绑定)。一卡易会员系统自带微官网及微商城,品闰还可在微信端自助发起团购活动,会员可在微信端自助充值、查看消费记录、积分兑换礼品等,还可在微商城购买红酒,参与团购活动,参加品闰发起的抢红包、幸运大转盘等互动游戏。在一次抢红包游戏中,品闰仅在一天内就发出一万多元的红包,而带来几十万的销售额。通过“先给予·再消费”的方式,有效拉动了消费。
同时,为品闰打通微商城及PC商城,会员可在任意平台进行入会、消费等,满足不同年龄层、不同消费群体的消费需求。互联网、移动互联网,两大网络平台共同发展,为品闰开拓线上大市场。
第三,成功打通线上线下,会员可在任意线上商城下单,实体店提货,会员储值、积分等线上线下通用。品闰酒业采用直营加联盟的方式连锁经营,经销商分布在南宁、崇左、柳州、桂林等15个市及县。为更大程度的为会员提供购物的便利性,采用一卡易连锁经营系统,总部具有最高的权限,可对旗下各门店进行统一管理和货物调配,数据采用云传输模式,总部可实时查看各分店的数据,进行经营管理。并且,一卡易连锁经营系统支持企业直营、加盟多种发展模式,总部可灵活设置储值、结算规则,会员可在任意分店进行消费。
积分奖励深黏合,多种手段广纳新
红酒消费区别于其他,具有明显的小圈子特性。周末,约三五好友一起品酒,是这一群体的常态。因此如何发挥圈子的最大功能,是品闰面临的首要难题。
首先,品闰借助一卡易是实行积分奖励制度,会员消费、推荐人等可获得积分,积分长期有效,对于高积分的客户会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。
构架会员权益体系,会员价值深挖掘
品闰借助一卡易会员营销系统构建完善的会员权益体系,会员分不同的等级,等级越高享受的商品折扣越大,以此吸引会员入会、刺激消费,提升销售额。
入会折贵宾卡,享受正价商品8折优惠;
一年内消费或预存达1000元可升级到7.5折银卡;
一年内消费或预存达到3000元可升级到7折金卡;
消费满升级,是年内消费额的累计,需系统准确统计会员消费记录,而预存不同金额升级会员等级,则是支持会员先储值后消费,以储值满多少享受不同折扣的方式,黏合会员。一卡易会员管理系统支持各种营销手段灵活组合运用,同时,储值对系统安全性的要求极高,一卡易系统经过中国人民银行2000多种安全检测认证,系统安全运营近10年,为商户及会员的资金安全保驾护航。