兰州宅客商务酒店位于兰州市中心地段城关区南昌路，地处东方红广场商圈、农民巷美食一条街等繁华地段，周边大型超市、商场、娱乐、美食及行政机构唇齿相邻，坐拥地利、商贸发达，交通便利，闹中取静。宅客商务酒店设计装饰以时尚、新颖的风格，为商务、休闲与年轻一族量身定做，处处体现出时尚舒适安全的居家理念。房间装饰典雅、温馨舒适、配套齐全，内设简约型商务办公区域和迷你酒水吧，提供免费的高速上网宽带、液晶闭路电视，设有一体电脑、空调、24小时热水。完善的设备，贴心服务，是您的理想之选。
1、因为公司主营酒店客房，所以经常会员经常会打电话来订房，每次订房的时候都不知道对面是谁，不能显示酒店的尊贵感，希望通过软件能识别会员的身份；
2、能实现客户拿身份证就能办理会员，以后做储值或者享受会员直接出示身份证就可以；3、会员在办理会员卡的时候会员卡里面不仅只存有初值，还能给这个会员赠送一些酒水、赠送特定的优惠内容；
4、会员卡有扣费或者是充钱的情况下给会员发送消费信息，逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；最近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；
5、消费等相关数据能自动生成报表，会员消费习惯等等也要生成报表，最重要是各个部门之间的账务一定要单独核算清楚，方便老板实时查看各门店的动态财务也方便统计。
6、会员消费完成之后，能定期的给客户发送消息，提升自己酒店的服务形象还有拉东二次消费。解决方案：
1、一卡易会员管理软件的呼叫中心功能，只要客户手机有存在会员系统中，会员每次电话过来系统自动弹出客户信息，能第一时间叫出客户名字，方显服务尊贵，客户直接出示身份证就能办理会员，方便客户，也节约公司制卡成本；
2、一卡易独特的B/S和C/S结合架构，把各个事业部当成部门处理，实现会员的一卡通用；3、会员充值、办卡、消费系统都能自动的给会员发送特定的优惠券，让会员卡里存的不只是钱，还能存各类的电子优惠券，省去之前的发券只能用纸质的，客户丢失了就不能再用；
4、消费类短信系统操作时候自动发送，短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率；
5、一卡易会员软件强大的统计分析模块，拥有各类别报表51个，能实现按照消费项目类别统计销售收入，能查询每个商品的销售情况，更有银行机制的跨门店结算的功能，实现部门之间的账目结算；
6、一卡易系统的服务计划功能，能实现会员短信的自动跟进功能，提升公司的服务形象。
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